网站建设与维护时要拉近与用户距离

2021-09-14 27


在建设网站时一定要注意,网站建设并非目的,网站建设不应该是为了网站建设,网站建设是为公司发展服务的,以网站为纽带,拉近和用户的距离。说白了就是用网站粘住用户。
要做到这一点,需要在网站上设置反馈系统,一些网站会通过EMAIL的方式和用户沟通,因为这不够快,所以不能很好的实现。及时沟通、及时处理是我们反馈机制的首要要求。目前正处于高速网络时代,生活节奏非常快,西安网站建设电子邮件不足以维持和用户之间的亲密关系。
在网站上发布产品信息一定要准确,不成熟的产品信息一定不要推荐,会影响用户的体验,进而影响公司形象。在和用户沟通过程中,可以定期给予一定的优惠,可以提高用户的忠诚度。也要注意不要轻易承诺,与用户沟通时,要对自己的每一句话负责,维护公司声誉。
站点建设还要注意合理布局,在布局上要从用户的角度出发,把重要信息放在最显眼的位置,确保用户能第一时间看到,通过简单点击超文本链接,很容易获得相关信息。对用户考虑得越周到,我们的网站就会有更多回头客,人气才回提升,流量才有保证。2。
良好的用户体验往往更容易拉近企业与用户之间的距离,提高用户完成任务的效率和用户使用过程的满意度、舒适度。而且用户体验良好的设计往往会通过一些细微的细节来体现。
做这件事时不能一味地按照自己的思来路去做,不能感觉到要加一段音乐,而且不为背景音乐提供关闭按钮,我们这样做不但没有给用户增加愉悦感,反而可能让用户在浏览时恰逢心情不佳而直接关闭网页。
方便快捷、美观、友好的用户操作界面,而不是强加给和强制去接受的操作模式。
通过下面的设计实例,我们来简要介绍一下:
通过本页,我们可以先了解完用户的基本信息,而不必层层深入了解,避免了繁琐的操作,而且我可以直接关注,与其它一些设计不同,选择关注后还需要一步步选择分组、保存等步骤。
与此同时,该页面的设计也十分注重社交网站信息的即时传递,在左边是用户的视觉焦点区域,用户可以一目了然地看到好友最新发布的动态,并且可以不滚动屏幕就可以进行回复等一系列互动操作。
右边是相关用户可能感兴趣的信息推荐。
与此相反,设计如下:
单击“加关注”按钮—填写“备注名称”、“选择分组”—点击“保存”按钮来完成整个过程,这一过程为用户增加了操作时间和操作流程;只要点击“加关注”按钮,就会使用户的视觉和操作需要离开原本要浏览的目标的视觉和操作需要离开原来要浏览的目标一定的时间,从而产生厌恶心理。


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