关于客户经常问到的一些问题

2020-08-19 小闯 787


      作为网站设计公司的成员,编辑已经这样做多年了。西安网站制作经常遇到客户问题的一些常见问题,这里排序较小,并给出了一些对话和策略。希望能帮助一些新朋友。
问题1:你的网站做了什么?
      其实,当顾客问这个问题很模糊时,大多数顾客都在问网站的价格,少数顾客都在问网站的建设过程。所以我们需要问客户是价格还是流程?
顾客问价:
      我们需要问客户的需求,是企业网站还是功能网站,是定制网站或模板网站,价格不同,只问客户的情况,然后报价。
客户回应:
      让我们来讨论这个过程。这里有一个建议,为你的公司的建立过程制作一个pdf文档,以及一些在网站建设的每个阶段的案例,然后是一个客户问,直接丢失文档,这是有效的,因为你会厌倦告诉每个客户同样的故事。
问题2:我们需要为我们的网站提供什么?
      标志源文件,导航列,内容各列,联系方式在网站。也建议你做一个pdf文档,然后有客户问,直接丢失的文档也显得专业。
问题3:你的网站是否便宜?
      当客户问这个问题时,这是一个交易的迹象。首先,西安网站制作公司需要了解顾客的心理价格,如果不清楚,我们可以直接问顾客,做多少钱。值得注意的是,如果你是一个销售经理或老板,你可以直接问你是否是客户面前的推销员,你需要主动降价,你不能直接向客户要求预算,或者你会觉得你是在做一个盲目的报价。
问题3:如果你对设计不满意呢?
      在回答这个问题时,副编辑认为应该回答以下三个方面;
1个设计过程
      我们可以告诉客户,我们是根据客户要求设计的,如果不满意,只需提供具体的修改,就可以修改到满意。这里的重点是试着和客户谈谈做出具体的改变,因为如果你说它是完美的,客户会认为你是个骗子。要做到这一点,您需要与您的客户谈论具体的变化,如不满意的颜色,设计风格,和谁不满意。相反,客户更加放心,因为对话更加细致。
2个品牌箱
      因为客户是不确定的,所以我们可以向客户展示我们做过的一些优秀的网站案例,特别是客户的同行案例。顾客看到这个案子会松一口气。
3种付款方式
      一般为网站建设,大部分使用上半部分存款,满意验收后再付另一半。为此我们可以对客户说,有一个一般的结束的钱,我们为了接受你的一半结束,就会做。


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